Cum cumpăr unul sau mai multe produse?

Pentru a cumpăra adăugați produsul în coș folosind butonul Adaugă în coș apoi  folosiți  butonul  plasează comanda  și completați  câmpurile necesare - operațiune ce necesită crearea unui cont și logare.

Cum intru în posesia produselor?

• Produsele descărcabile sunt disponibile imediat ce ați efectuat plata.
• Livrarea produselor care necesită personalizare se face prin curier rapid.
• Durata obișnuită de livrare este de 1-2 zile lucratoare de la procesarea comenzii.

Cum și când plătesc?

Plata se poate face cu cardul bancar, online.

Există posibilitatea achitării produselor în rate?

 Nu.

Care este durata de garanție a produselor?

Termenul de garantie pentru produsele achiziționate este de 1 an, începând cu data cumpărării acestuia.

Ce trebuie să fac dacă produsul se defectează în termenul de garanție?

Dacă în perioada de garanție, produsul cumpărat de către Dvs. se dovedește a fi defect, din motive de proiectare, execuție sau vicii ascunse, el va fi înlocuit pe cheltuiala noastră.

Ce trebuie să fac pentru a evita pierderea garanției?

Pentru evitarea acestui inconvenient, de obicei nu trebuie să faceți nimic, doar utilizați/manipulați produsul în condiții normale.

Trebuie să am cont pentru a putea cumpăra?

Da.

Se poate modifica ulterior o comandă lansată?

În cazul comenzilor care privesc produsele oferite spre descărcare imediată, acolo nu aveți posibilitatea de a modifica comanda după efectuarea plății. În cazul produselor care necesită personalizare, Vă rugăm să ne contactați telefonic (0755085842) sau prin email în cât mai scurt timp și să precizați numărul și datele comenzii, pe care îl puteți regăsi în e-mail ul de confirmare pe care l-ați primit în momentul efectuării comenzii.

Doresc să aflu informații suplimentare, care nu se regăsesc pe site. Cum procedez?

În acest caz vă rugăm să folosiți formularul de contact sau contactați-ne telefonic.

Returnarea produselor. Cum procedez?

Produsele nu se returnează. Dacă produsele prezintă defecte sau vicii ascunse, acestea se vor schimba pe cheltuiala noastră.